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번호 제목
9 [자주하시는질문] 회원가입시 개인정보를 요구하나요?
회원가입시 개인정보를 요구하나요?
저희 선물방에서는 개인정보취급방침에 따라 회원가입시 개인정보를 요구하지 않습니다.
생년월일과 배송받으실 주소지, 배송받으실때 연락될 수 있는 연락처 외에는 어떠한경우에도
다른개인정보를 묻지 않습니다.
또한 수집된 정보는 배송목적외에는 다른용도로 사용하지 않으니 안심하셔도 됩니다^^
고객님들께 항상 정직한 선물방이 되겠습니다~!
8 [자주하시는질문] 수량이 많은데 적립금 같은건없나요??
수량이 많은데 적립금 같은건없나요??
안녕하세요 선물방입니다^^
저희는 답례품 특성상 따로 적립금을 지원해 드리지 않고 있습니다ㅜㅜ
하지만 Cash back이벤트와 공동구매등 여러가지 이벤트들에 참가해 주신다면
적립금보다 더 나은 혜택을 받으실수 있답니다^^
7 [자주하시는질문] 주문한 상품을 취소하려고 하는데 어떻게하나요?
주문한 상품을 취소하려고 하는데 어떻게하나요?
주문하신 상품취소는 먼저 고객센터로 연락을 주셔야됩니다.
이미 답례품제작이 들어간 경우에는 교환및취소가 어려우시고,
그렇지 않은 경우에는 바로 취소처리를 도와드립니다.
6 [자주하시는질문] 상품을 교환받고 싶어요!
상품을 교환받고 싶어요!
안녕하세요 선물방입니다^^
상품교환은 답례품특성상 단순변심에의한 교환은 어렵습니다.
하지만 인쇄불량, 상품상태불량등에 관한 부분은 파손사진만 확인되시면 저희 선물방에서 책임지고 교환해 드립니다.

반품같은경우에는 상품이 사용하지 못할 정도 파손이 되었을경우에만 도와드리구요~

환불건에 대해서는 제작이 들어가지 않은 상품 또는 위의 2가지 경우를 만족하는 경우에서만 도와드린답니다^^
5 [자주하시는질문] 무통장과 계좌이체 다른건가요?
무통장과 계좌이체 다른건가요?
계좌이체는 카드사를 거치고 오기때문에 카드 수수료가 발생하는 점 외에는 다른점이 없습니다~^^
4 [자주하시는질문] 배송은 얼마나 걸리나요??
배송은 얼마나 걸리나요??
저희 선물방에서는 모든 상품에서 고객님들께 출고요청일을 묻습니다.
지정해주신 출고요청일, 또는 행사날짜에 맞추어서 보내드리는데요~
출고요청일에서 약2~3일 정도 소요되며 또는 행사하시는 주 평일에 받아 보실 수 있게 도와드린답니다^^

3 [자주하시는질문] 포장옵션 질문이요!
여러가지 포장이있는데 셀프포장은 없는건가요??
안녕하세요 선물방입니다^^
저희 선물방은 모든제품 완제품으로 발송해 드리는데요~
따로 셀프포장은 없으시구요 OPP비닐 또는 손잡이 비닐의 경우에만
배송시 구겨짐이 있을 수 있으므로 따로 보내드립니다.
고객님께서 직접 포장하실 필요는 없으시구요 예약하신 업체에 답례품을 미리 가져다 주시면
업체측 돌상 직원이 포장을 도와드리니 걱정할 필요는 없으십니다^^
2 [자주하시는질문] 출고요청일이라는게 무엇이죠?
출고요청일이라는게 무엇이죠?
출고요청일이란 상품을 받아보시는 날이 아니구요~
저희가 물품을 배송해 드리는 날입니다!
택배사 사정에따라 차이가 있을 수 있지만 출고요청일에서 약 2~3 일정도 후에
상품을 받아 보실 수 있답니다^^
1 [자주하시는질문] 답례품수량은 어느정도 해야될까요?
답례품수량은 어느정도 해야될까요?
안녕하세요 선물방입니다^^

수량이 손님들 인원수에 맞추다 보니 처음이신분은 수량에 대한 고민이 많으실거에요
답례품은 예약하신 인원수보다 약10개 정도 넉넉하게 주문하시는게 알맞습니다^^
모자르는 경우에 오신 손님분들께 굉장히 죄송한 경우가 많이있어서 난감해하시는 고객님들이 많이 계십니다.
남는경우에는 자리에 참석하지 못하신분들께 나누어 드리면서 훈훈한 정을 나눌 수 있지 않을까요?